Garantiesachbearbeiter (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Serviceteams suchen wir eine gewissenhafte Persönlichkeit als Garantiesachbearbeiter (m/w/d) der/die mit Genauigkeit, technischer Affinität und organisatorischem Geschick die Garantie- und Kulanzabwicklung zwischen Werkstatt, Herstellern und Buchhaltung verantwortet.
Deine Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäß Herstellervorgaben
- Erfassung und Einreichung der Anträge in den jeweiligen Herstellerportalen
- Nachverfolgung von Bearbeitungsständen und Klärung von Rückfragen mit den Herstellern
- Kontrolle und Verbuchung von Gutschriften sowie Abgleich mit interner Abrechnung
- Erstellung und Pflege der Dokumentation zu Garantie- und Kulanzfällen
- Enge Zusammenarbeit mit Serviceberatung, Werkstatt und Buchhaltung
- Erstellung von Statistiken und Auswertungen im Garantiebereich
- Unterstützung Abrechnung von Werkstattvorgängen (intern/extern/Garantie)
- Administrative Arbeiten im Bereich Service
Deine Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker*in, Bürokaufmann/-frau o. Ä.)
- Idealerweise Berufserfahrung in der Garantiesachbearbeitung – z. B. im Autohaus oder Caravaning-Betrieb
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen & Werkstattprozessen
- Sicherer Umgang mit EDV und Herstellersystemen
- Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamgeist und Freude an klar definierten Prozessen
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem inhabergeführten Familienunternehmen
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- wertschätzende Zusammenarbeit im Serviceteam
- Leistungsgerechte Vergütung und moderne Arbeitsmittel
- E-Bike-Leasing, Mitarbeiterkonditionen, steuerfreie Sachbezugskarte, VWL, BAV
- CorporateBenefits-Rabattprogramm bei über 800 Top-Marken (online oder vor Ort)
- Einen Arbeitsplatz in einer zukunftssicheren Branche mit Bezug zum Thema Urlaub & Freizeit
- gute Verkehrsanbindung
Die Stellen sind zunächst auf 12 Monate (mit dem Ziel der Übernahme) befristet und in Vollzeit mit 40 Wochenstunden zu besetzen. Ihre Arbeitszeit ist von Montag - Freitag, gelegentlich auch samstags. Wir bieten Ihnen eine interessante Beschäftigung in einem freundlichen Team zu attraktiven Konditionen. Der Arbeitsort ist Fuldatal.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wohnwagen Becker GmbH & Co KG
Dörnbergstraße 15+17
34233 Fuldatal
