Koblenz, 18. Mai 2026. Jünger, spontaner, anspruchsvoller: Mit einer neuen Generation an Kunden verändert sich auch die Caravaning-Branche spürbar. Gleichzeitig wächst eine neue Generation an InterCaravaning Händlerinnen und Händlern heran, die genau mit diesen Veränderungen groß geworden ist: Nachwuchskräfte wie Nic Burmeister (28) vom Burmeister Caravan Center sowie die Geschwister Pia (29) und Felix (25) Welz von Veregge & Welz stehen exemplarisch für den beginnenden Wandel.
In einer Zeit, in der jüngere Menschen vermehrt nach einer Auszeit vom hektischen Alltag suchen, wird Camping zur beliebten Antwort. Für Nic Burmeister, Geschäftsführung und Unternehmensentwicklung beim Burmeister Caravan Center in Bodman-Ludwigshafen, ist die Richtung klar erkennbar: Reisen wird individueller, flexibler und spontaner als je zuvor. „Eigenständiges und unabhängiges Reisen wird mehr geschätzt. Heute entscheiden, wo man morgen sein will – das kommt auch in der jüngeren Generation immer stärker an.“ Damit einher gehen aber auch neue Anforderungen: Kunden sind heute besser informiert, anspruchsvoller und erwarten schnellere Reaktionen – und das zum besten Preis. Für die Branche bedeutet das eine zunehmende Dynamik, die neue Antworten und innovative Ansätze erfordert. Die junge Generation begegnet diesen Herausforderungen mit Zuversicht und Tatendrang: „Gerade die Caravaning-Branche bietet großes Gestaltungs- und Entwicklungspotenzial. Hier können wir aktiv etwas bewegen und eigene Ideen umsetzen“, betont Pia Welz, Personalleiterin bei Veregge & Welz in Bissendorf. „Denn grundsätzlich kann jede Entwicklung immer auch eine Chance sein.“
Digitalisierung als Voraussetzung – und Balanceakt
Eine dieser Chancen entsteht mit dem Blick auf die Kundenkommunikation. „Digitalisierung und neue Kommunikationswege sind ein zentraler Mehrwert, den wir als junge Generation in unsere Unternehmen einbringen können und müssen“, betont Felix Welz (Fahrzeugverkauf und Projektmanagement). Dabei reicht es nicht mehr aus, sich auf externe digitale Plattformen zu verlassen. „Viel wichtiger wird es, sich selbst zu präsentieren, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen“, ergänzt Nic Burmeister. Für die beiden ist klar, dass die alten Strukturen und analogen Prozesse nicht mehr in die heutige Zeit passen, sondern neu gedacht werden müssen. „Die Zukunft gehört den Unternehmen, die digitale Möglichkeiten nutzen, ohne den menschlichen Aspekt zu verlieren“, weiß auch Pia Welz.
Doch hier gilt es, die richtige Balance zu finden: Denn während einige Kunden weiterhin zum Telefon greifen, kommunizieren andere ausschließlich über die Chat-Funktion. Und wieder andere kommen am liebsten persönlich vorbei. „Durch den aktuellen Generationswechsel befinden wir uns tagtäglich im Spagat zwischen den verschiedenen Ansprüchen, um den Großteil der Kunden zufrieden zu stellen“, berichtet Nic Burmeister. Genau in diesem Spannungsfeld entsteht der neue Weg für die jungen Händler: Nicht eine Einheitslösung, sondern Flexibilität in alle Richtungen. Digitalisierung wird dabei zum Werkzeug, um individuelle Kundenbedürfnisse besser zu bedienen, und dem Wandel, immer einen Schritt voraus zu sein.
Caravaning – ein Thema für die Zukunft
Dabei rücken auch Themen wie Nachhaltigkeit und neue Mobilitätskonzepte zunehmend in den Fokus. Hier sieht der Nachwuchs große Potenziale: „Auch, wenn es aktuell noch nicht für die Hauptzielgruppe relevant ist, werden diese Themen vor allem langfristig wichtig.“ Um mit dieser und den kommenden Entwicklungen Schritt zu halten, gewinnt der Austausch untereinander immer mehr an Bedeutung: Mit Formaten wie IC-Youngsters ermöglicht InterCaravaning den Nachwuchstalenten, ihre Erfahrungen zu teilen, innovative Ansätze zu diskutieren oder neue Entwicklungen zu besprechen und währenddessen den Blick immer klar nach vorne zu richten.
In einer wachsenden Branche mit zunehmend jüngerer Zielgruppe entstehen Trends heute schneller als je zuvor. Für die neue InterCaravaning Händlergeneration bleibt dabei eines konstant: Die persönliche Verbindung zur Branche. „Die Caravaning Branche bedeutet für mich Familie“, erklärt Nic Burmeister. Hier sind sich auch die Geschwister Pia und Felix Welz einig: „Wir sind in der Caravaning-Branche aufgewachsen, daher ist sie ein fester Teil unseres Lebens.“
