Servicemitarbeiter (m/w/d)

Sie machen den Kunden wieder glücklich, dessen Fahrzeug in unserer Fachwerkstatt gewartet, repariert oder ausgebaut wird. Sie versorgen die Werkstatt mit Aufträgen, planen und organisieren diese. Sie sind das Kommunikationsrohr zwischen Kunde und Werkstatt. Sie übernehmen eigenverantwortlich Teilprozesse und sind der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden in sämtlichen Angelegenheiten bezüglich Fahrzeugnachrüstungen, Reparatur- und Wartungsarbeiten.

Verantwortungsbereich

  • Kundenberatung zu Reparatur- Wartungs- und Nachrüstungsarbeiten persönlich & online
  • Verkauf von Ersatzteilen & Nachrüstungen
  • Planung und Koordination von Werkstattterminen
  • Auftragszuteilung auf Monteure
  • Unterstützung des Verkaufs hinsichtlich Werkstattarbeiten
  • Unterstützung des Garantiesachbearbeiters
  • Kommunikationsrohr zwischen Werkstatt und Kunde
  • Kontakt zu unseren Herstellern
  • Unterscheidung zwischen Garantien, Gewährleistung und Kulanzen
  • Administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Grundkenntnissen
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office
  • Technikaffinität von Vorteil
  • Selbstständiges, gewissenhaftes und sorgfältiges Arbeiten
  • Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägtes Organisationsvermögen
  • Teamfähigkeit
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Führerschein Klasse B

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bevorzugt per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittsdatums an: bewerbung@suedcaravan.de oder an:

WVD-Südcaravan GmbH
Frau Sina Boch
Hanferstraße 24
79108 Freiburg

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!