Serviceberater (m/w/d)

Wohnwagen Becker GmbH & Co. KG ist eines der führenden Unternehmen für den Handel mit Reisemobilen und Wohnwagen in der Mitte Deutschlands.
Wir sind Handelspartner der Marken Hymer, Hobby, Bürstner, Eriba, Pössl, Carado, HymerCar, Roadcar und T@b. Als Mitglied der InterCaravaning gehören wir zur Leistungsgemeinschaft selbständiger Caravaning-Fachhändler. Neben dem Verkauf betreiben wir die Bereiche Werkstatt & Service, Vermietung sowie Zubehör & Ersatzteile.

Zur Verstärkung des Bereichs Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit. Als Automobilkaufmann / Kfz-Mechatroniker o.ä. (m/w/d) ergänzen Sie das bestehende Team in unserer Serviceannahme.
Wenn Sie Spaß an diesen Aufgaben haben, dann sollten wir uns kennenlernen:

IHRE TÄTIGKEITEN

• Kompetente und serviceorientierte Kundenberatung
• Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Terminvergabe
• Annahme und Rückgabe von Fahrzeugen
• Abwicklung und Koordination von Reparaturaufträgen und Reklamationen
• Abrechnung von Werkstattaufträgen
• Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör
• Erstellen von Gewährleistungsanträgen, Kontrollieren der vom Hersteller bearbeitenden Anträge, gegebenenfalls Vornahme von Korrekturen bzw. Begründung
• Organisation von Teilerücksendungen in Zusammenarbeit mit dem Lager
• Probefahrten

IHRE QUALIFIKATIONEN

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit hohem technischem Verständnis oder
• Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich mit kaufmännischem Verständnis
• Serviceorientierte Denkweise
• Analytisches Denken und selbstständiges, sorgfältiges Arbeiten
• Belastbarkeit, Stressresistenz, Flexibilität
• Teamfähigkeit und gute Umgangsformen
• Eigenverantwortlichkeit und Zuverlässigkeit
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Wohnwagen und Reisemobilen wünschenswert, aber nicht vorausgesetzt

UNSER ANGEBOT

• Ein fester Arbeitsplatz in enem interessanten Arbeitsumfeld eines gesunden und wachstumsorienteriten Unternehmens in einer stark wachsenden Branche
• Ein kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierachien und kurzen Entscheidungswegen
• Ein dynamisches, freundliches Team
• Eine fundierte Einarbeitung und stetige Weiterbildung
• Eine der Tätigkeit angemessene, attraktive Vergütung
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• E-Bike-Leasing und interessante Mitarbeiterkonditionen

Die Stelle ist zunächst auf 12 Monate (mit dem Ziel der Übernahme) befristet und in Vollzeit mit 40 Wochenstunden zu besetzen. Ihre Arbeitszeit ist von Montag-Freitag, gelegentlich auch samstags. Wir bieten Ihnen eine interessante Beschäftigung in einem freundlichen Team zu attraktiven Konditionen.