Verstärkung Kundendienst (m/w)

Die WVD Südcaravan GmbH aus Freiburg sucht zur Verstärkung des Teams zum nächstmöglichen Termin einen Verstärkung Kundendienst (m/w).

Sie suchen einen Job, der Ihnen Spaß macht, Sie möchten in einem netten Team arbeiten, interessante Kunden bedienen und die Möglichkeit haben, sich beruflich weiterzuentwickeln? Dann sind Sie bei uns goldrichtig! Wir suchen engagierte und kompetente Mitarbeiter/innen, damit unsere Kunden auch stets den besten Service bekommen können.

Als der Marktführer in Südbaden für mobile Freizeit und Campingurlaub suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen

VERSTÄRKUNG KUNDENDIENST (m/w)

Ihre Aufgaben:

  • Durchführung der Serviceberatung am Fahrzeug zusammen mit dem Kunden
  • Erstellung von vollständigen und detaillierten Aufträgen mit Fahrzeugdaten, Diagnose, AW- und AZ Vorgaben, Termin, Kostenumfängen
  • Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
  • Prüfung der Teileverfügbarkeit vor Reparaturbeginn
  • Einholung der Kundenfreigabe für Auftragserweiterungen und Information
  • ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen
  • selbständige Rechnungserstellung
  • Beachtung und Einhaltung der gültigen Reparaturbedingungen
  • Bestellungen und Lagerbestandsüberwachung
  • Übergabe des Fahrzeugs an den Kunden
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen unter Berücksichtigung von Komplettpreisen und zeitwertgerechter Instandsetzung.

Ihr Qualifikation:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechaniker, Mechatroniker und / oder eine Weiterbildung zum Kfz-Meister bzw. Kfz-Techniker ist von Vorteil
  • Berufserfahrung in der Werkstatt ist von Vorteil
  • gute EDV-Kenntnisse
  • gepflegtes Erscheinungsbild, sympathisches Auftreten
  • ausgeprägte Kundenorientierung
  • selbstständiges Arbeiten

Wir bieten Ihnen:

  • Ein interessantes Aufgabengebiet
  • Ein am Markt seit über 50 Jahren agierendes Unternehmen
  • Die Mitarbeit beim Marktführer in Südbaden
  • Ein engagiertes, kompetentes und kollegiales Team bestehend aus über 20 Mitarbeitern
  • Unbefristete Anstellung mit erfolgsorientierter Vergütung und finanzieller Planungssicherheit
  • 30 Tage Urlaub

Wir habe Ihr Interesse geweckt?! Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:

WVD Südcaravan GmbH
z.H. Herr Bastian Boch
Hanferstr. 24
79108 Freiburg
Bastian.Boch@suedcaravan.de