CUSTOMER CARE PRODUKT-MANAGER (m/w/d)

Zur Erweiterung unseres jungen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Gollhofen einen Customer Care Produkt-Manager (m/w/d) in Vollzeit.

Seit über 20 Jahren ist InterCaravaning Europas führende Händlerkooperation für mobile Freizeit und ein bedeutender Partner der Reisemobil- und Caravan-Industrie. Das europaweite Händlernetz zeichnet sich durch einheitliche Service-Standards, professionelle Zubehörshops sowie erstklassige Beratung beim Kauf von neuen oder gebrauchten Reisemobile oder Wohnwagen aus.

Unter www.intercaravaning.shop betreiben wir einen innovativen Online-Shop mit ca. 17.000 Produkten der mobilen Freizeit.

Zur Erweiterung unseres jungen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Gollhofen einen Customer Care Produkt-Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Kundensupport rund um unsere Camping- und Freizeitprodukte
  • Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen
  • Analyse von Problemen und Unterstützung bei Lösungen in enger Zusammenarbeit mit unserem Expertenteam
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Optimierung von Artikelinformationen
  • Mitgestaltung und Pflege unsers Online-Shops
  • Enger Austausch mit unseren Dienstleistern in den Bereichen Support und Marketing

Das bringst du mit

  • Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich E-Commerce bzw. Online-Marketing
  • Erfahrung und Wissen zur Caravaning-Branche - speziell im Zubehörbereich - von Vorteil
  • Hohe Affinität für das Internet
  • Versierter Umgang mit Software aus dem E-Commerce
  • Kommunikationsstärke, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen, Kreativität und Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie fundierte Englischkenntnisse
  • Qualitätsbewusstsein

Das bieten wir

  • Flache Hierachien und kurze Entscheidungswege
  • Zukunftsperspektiven in einem stark wachsenden Unternehmenzweig
  • Gutes Betriebsklima im kleinen Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Einen modernen Arbeitsplatz in Gollhofen
  • Eine unbefristete Vollzeitstelle mit 40 Stunden-Woche

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittstermin per Email an:

jobs@intercaravaning.de

InterCaravaning Freizeit GmbH
Im Metternicher Feld 5-7
56072 Koblenz